Pessoa Analista de CRO Sênior
DO DISCURSO À PRÁTICA
Sobre a área: Nossa área de Gerência Digital de Aquisição de Sócio está no coração da estratégia de crescimento do Sam’s Club, sendo hoje o maior canal de aquisição da companhia. Atuamos com foco total no protagonismo digital, trabalhando para expandir nossa base e, principalmente, garantir que mais pessoas renovem seu plano e continuem aproveitando os benefícios de ser um sócio. Você fará parte de um time dinâmico que conecta tecnologia, dados e visão de negócio para transformar a jornada do cliente em resultados sólidos.
Desafios dessa posição: Esta é uma oportunidade para quem é apaixonado por otimização e comportamento do consumidor. Você terá um papel estratégico na construção e revisão das jornadas de aquisição e renovação, com foco especial em canais como WhatsApp e aplicativo. Seu dia a dia será voltado para:
- Realizar a curadoria de bots e fluxos conversacionais, garantindo uma excelente experiência de interação para o usuário.
- Analisar minuciosamente o funil de conversão para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
- Conduzir testes A/B e utilizar ferramentas de CRO para validar hipóteses e impulsionar os resultados de negócio.
- Revisitar e estruturar jornadas completas, desde o primeiro contato até o fechamento da assinatura ou renovação.
Você precisa ter:
- Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada com ferramentas de teste A/B e metodologias de otimização de conversão.
- Domínio em análise de funil de conversão e métricas de desempenho digital.
- Conhecimento em testes e implementação de melhorias focadas na experiência da jornada do cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em formato híbrido, sendo 3x por semana presencial inicialmente em Barueri, mas a partir do próximo semestre na Vila Maria em São Paulo.
Adoraríamos se você tiver (diferenciais):
- Experiência com construção de jornadas em WhatsApp ou aplicativos, preferencialmente utilizando plataformas como Blip e Salesforce.
- Vivência técnica em testes de usabilidade e performance voltados para aplicativos mobile.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre GRUPO CARREFOUR BRASIL (CORPORATIVO)
MAIS QUE MERCADO
Somos parte de um dos maiores grupos varejistas do mundo, sendo o maior varejista do Brasil e um dos
maiores empregadores privado do país, com mais de 130 mil pessoas colaboradoras, unidos no propósito
de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras.
Manifesto
No Grupo Carrefour Brasil, acreditamos que a verdadeira inclusão começa com a valorização das
diferenças e a criação de um ambiente onde cada pessoa pode ser autêntica e alcançar seu pleno
potencial. Aqui, cada colaborador é respeitado e incentivado a trazer sua individualidade para o trabalho.
Nossa diversidade é a força que impulsiona nosso crescimento coletivo, criando um espaço de colaboração
onde todos têm a oportunidade de prosperar.
O desenvolvimento profissional é parte essencial do que oferecemos. Acreditamos que o crescimento é
uma jornada contínua, e por isso fornecemos as ferramentas e oportunidades necessárias para que cada
colaborador possa expandir suas habilidades e evoluir dentro da empresa. Seja por meio da escola de
líderes, programas afirmativos ou vagas internas, garantimos que todos possam avançar em seu próprio
ritmo, construindo uma trajetória de sucesso dentro do Grupo.
A ascensão social faz parte do nosso compromisso em transformar vidas. Valorizamos o esforço e a
dedicação, oferecendo caminhos claros para o crescimento. Muitos de nossos colaboradores que iniciaram
suas carreiras em posições operacionais, como estoquistas ou operadores de caixa, têm a oportunidade
de, por meio de nosso apoio e desenvolvimento contínuo, alcançar cargos de supervisão, gerência e até
CEO.
No Grupo Carrefour Brasil, acreditamos que o sucesso não tem limites e todos podem crescer com
dedicação e apoio. Inclusão, desenvolvimento e ascensão social caminham JUNTOS.
Aqui, você pode ser você mesmo, evoluir como profissional e transformar a sua vida e a de sua família.
Venha fazer parte dessa história!