Pessoa Analista de CRM Pleno
DO DISCURSO A PRÁTICA
Sobre a área: O time de CRM do Sam's Club é responsável pela governança de uma base de sócios 100% identificados, o que nos permite um nível de precisão único em nossas estratégias. Atuamos com o objetivo central de tornar a experiência de cada sócio ainda mais completa e personalizada, utilizando nossos canais de comunicação para fortalecer o relacionamento e gerar valor contínuo para os nossos membros.
Desafios dessa posição: Esta é uma oportunidade para quem possui foco em resultados e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborando diretamente com áreas estratégicas para impulsionar os objetivos de negócio. Seu dia a dia será voltado para:
- Atuar em conjunto com as áreas estratégicas para suportar diferentes objetivos de negócio por meio de comunicações eficazes nos canais de CRM.
- Contribuir ativamente para o crescimento da base de sócios, focando no aumento das taxas de renovação e na redução estratégica do churn.
- Aplicar curiosidade e energia para solucionar problemas e otimizar processos em um cenário competitivo.
- Manter uma comunicação clara e eficiente com diversos stakeholders para garantir o alinhamento das campanhas.
Você precisa ter:
- Formação superior completa em áreas correlatas.
- Experiência prévia consolidada na área de CRM.
- Domínio das ferramentas do Google Workspace e Microsoft Excel para análise e gestão de dados.
Adoraríamos se você tiver:
- Conhecimento em nível avançado ou fluente no idioma inglês.
- Perfil proativo com boa capacidade de comunicação e resiliência para atuar em ambientes dinâmicos.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre GRUPO CARREFOUR BRASIL (CORPORATIVO)
MAIS QUE MERCADO
Somos parte de um dos maiores grupos varejistas do mundo, sendo o maior varejista do Brasil e um dos
maiores empregadores privado do país, com mais de 130 mil pessoas colaboradoras, unidos no propósito
de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras.
Manifesto
No Grupo Carrefour Brasil, acreditamos que a verdadeira inclusão começa com a valorização das
diferenças e a criação de um ambiente onde cada pessoa pode ser autêntica e alcançar seu pleno
potencial. Aqui, cada colaborador é respeitado e incentivado a trazer sua individualidade para o trabalho.
Nossa diversidade é a força que impulsiona nosso crescimento coletivo, criando um espaço de colaboração
onde todos têm a oportunidade de prosperar.
O desenvolvimento profissional é parte essencial do que oferecemos. Acreditamos que o crescimento é
uma jornada contínua, e por isso fornecemos as ferramentas e oportunidades necessárias para que cada
colaborador possa expandir suas habilidades e evoluir dentro da empresa. Seja por meio da escola de
líderes, programas afirmativos ou vagas internas, garantimos que todos possam avançar em seu próprio
ritmo, construindo uma trajetória de sucesso dentro do Grupo.
A ascensão social faz parte do nosso compromisso em transformar vidas. Valorizamos o esforço e a
dedicação, oferecendo caminhos claros para o crescimento. Muitos de nossos colaboradores que iniciaram
suas carreiras em posições operacionais, como estoquistas ou operadores de caixa, têm a oportunidade
de, por meio de nosso apoio e desenvolvimento contínuo, alcançar cargos de supervisão, gerência e até
CEO.
No Grupo Carrefour Brasil, acreditamos que o sucesso não tem limites e todos podem crescer com
dedicação e apoio. Inclusão, desenvolvimento e ascensão social caminham JUNTOS.
Aqui, você pode ser você mesmo, evoluir como profissional e transformar a sua vida e a de sua família.
Venha fazer parte dessa história!