Analista de Processos Júnior | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.

Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time!

#bancocarrefour

DO DISCURSO À PRÁTICA

Sobre a área:
Responsável pelo processo produtivo de cartões de crédito desde a fabricação, até entrega ao cliente.

Desafios dessa posição:
Responsável pelo acompanhamento do processo produtivo de cartões e senhas, desde a geração nas processadoras e embossadoras até a entrega aos clientes e lojas.
Gestão da produção diária com controle e monitoramento da transmissão de arquivos de cartões e senhas entre o banco e fornecedores, com garantia de comprimento de SLA acordado;
Analisar relatórios e tratar críticas diárias com endereçamento dos problemas através da abertura de chamados ou incidentes;
Controle de estoque e reposição dos insumos utilizados no processo produtivo;
Apoio às áreas internas com agilizações de postagens, levantamento de insumos para canais de alto atrito.


Você precisa ter:
Ensino Superior completo ou cursando;
Conhecimento Intermediário/avançado em Excel;
Habilidade com as ferramentas Google.

Adoraríamos se você tiver:
Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker);
Experiência anterior em Instituições Financeiras.